Pravila za korišćenje NekAI platforme od strane agencija za nekretnine.
Korišćenjem NekAI platforme (u daljem tekstu „Usluga") prihvatate ove Uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa uslovima, nemojte koristiti Uslugu.
NekAI je B2B usluga namenjena isključivo agencijama za nekretnine i drugim poslovnim korisnicima. Korisnik mora biti punoletno lice ovlašćeno da zastupa pravno ili registrovano fizičko lice (preduzetnika) koje koristi Uslugu.
NekAI pruža platformu za AI agente u nekretninama koja obuhvata sledeće module:
Obim modula zavisi od izabranog paketa.
Korisnik je dužan da prilikom registracije unese tačne, potpune i ažurne podatke, i da čuva pristupne podatke (lozinku) od neovlašćenog pristupa. Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti izvršene sa njegovog naloga.
O svakoj sumnji u neovlašćeni pristup korisnik je dužan da nas obavesti bez odlaganja.
NekAI nudi pakete Starter, Starter+, Growth i Enterprise, prema važećem cenovniku dostupnom na sajtu.
Pretplata se naplaćuje unapred, na mesečnom ili godišnjem nivou, u skladu sa izabranim paketom. Cene su izražene bez PDV-a, osim ako drugačije nije naznačeno.
Ako korišćenje premaši granice paketa (broj konverzacija, poruka i sl.), višak se dodatno naplaćuje po jediničnoj ceni koja je navedena u cenovniku.
Korisnik može otkazati pretplatu u svakom trenutku iz Dashboard-a. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Uplaćeni iznosi za tekući period po pravilu se ne refundiraju, osim u slučajevima predviđenim zakonom ili posebnim ugovorom.
Umesto potpunog otkazivanja, korisnik može aktivirati opciju hibernacije — nalog se stavlja u pauzu, podaci se čuvaju [X MESECI - POTVRDITI], a naplata je smanjena prema hibernacionoj tarifi iz cenovnika.
Korisnik se obavezuje da NekAI neće koristiti za:
Kršenje ovih pravila može dovesti do suspenzije ili raskida naloga bez povraćaja sredstava.
NekAI (softver, dizajn, modeli, dokumentacija) je vlasništvo [PRAVNI NAZIV - UNETI PRE OBJAVE] i zaštićen je propisima o intelektualnoj svojini. Korisniku se daje neekskluzivno, neprenosivo pravo korišćenja Usluge za vreme trajanja pretplate.
Sadržaj korisnika (podaci o oglasima, leadovima, konverzacijama) ostaje vlasništvo agencije. NekAI ima pravo da taj sadržaj obrađuje isključivo radi pružanja Usluge, u skladu sa Politikom privatnosti i ugovorom o obradi podataka.
AI agent generiše tekstove, oglase i odgovore u ime agencije-klijenta. Agencija ostaje krajnje odgovorna za sav sadržaj koji se objavljuje ili šalje klijentima pod njenim imenom, uključujući tačnost cena, opisa nekretnina i uslova.
Agencija je dužna da pregleda i, po potrebi, koriguje sadržaj pre nego što bude objavljen ili poslat krajnjem klijentu, naročito za osetljive interakcije (ponude, ugovori, plaćanje).
NekAI se pruža „takva kakva je" (as is). U ovoj fazi razvoja proizvoda, ne dajemo formalno SLA obećanje u pogledu neprekidne dostupnosti. Nastojimo da servis bude visoko dostupan, ali povremeni prekidi (održavanje, tehnički kvarovi, prekidi kod pružalaca infrastrukture) mogu se dogoditi.
U najvećem dozvoljenom obimu prema važećim propisima, NekAI nije odgovoran za posrednu, posledičnu ili izmaklu dobit koja bi nastala iz korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Usluge. Ukupna odgovornost NekAI-ja po bilo kom osnovu ograničena je na iznos koji je korisnik platio za Uslugu u poslednjih [12 - POTVRDITI] meseci.
Korisnik može raskinuti ugovor otkazivanjem pretplate iz Dashboard-a. NekAI zadržava pravo da suspenduje ili raskine nalog u slučaju:
Nakon raskida, podaci korisnika se čuvaju u skladu sa Politikom privatnosti, a zatim brišu ili anonimizuju.
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Beogradu, osim ako imperativnim propisima nije drugačije određeno.
NekAI zadržava pravo da izmeni ove Uslove. O materijalnim izmenama obaveštavamo agencije-klijente putem emaila najmanje [X DANA - POTVRDITI] pre stupanja izmena na snagu. Nastavak korišćenja Usluge nakon stupanja izmena smatra se prihvatanjem novih uslova.
Za sva pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja, pišite nam na [hello@nekai.rs - POTVRDITI].